Frakt
Normalt tar pakke i postkasse 2-3 dager, men det kan ta opptil 1 uke før du har varene. Haster noe, så skriv en email til oss så ser vi hvordan det kan løses. Vi har fri frakt for ordre over kr 500, og tilbyr flere frakt-/leveringsalternativer:
• "Hent-i-butikk" (Storo Storsenter). Du mottar SMS /email så fort varene er klargjort til deg, og pakke kan hentes i våre åpningstider mandag-fredag kl 10-21, og lørdag kl 10-19 (varierer ved høytider).
• Helthjem, koster kr 79. Bestillinger over kr 500 har gratis frakt! Levering går via avisbudet og leveres på din dør innen 1-3 dager.
• Pakke i Posten, 1-3 virkedager leveringstid, koster kr 39. Bestillinger over kr 500 har gratis frakt! Mindre forsendelser blir levert direkte til din postkasse av postbudet. For større pakker (eller hvis postkassen din er full) får du hentelapp for henting på ditt lokale postkontor. Det er veldig viktig at du henter innen fristen, hvis ikke returnerer Posten uavhentede pakker etter 14 dager til oss, og du vil belastes/etterfaktureres med et returgebyr på kr 99 (inkluderer. ekspedisjon av Posten, returfrakt og ekspedisjon av oss). Du må derfor hente varen din selv om du ønsker å returnere den.
• Bring Express hjemlevering samme dag, koster kr 149
Som kunde plikter du å følge med på status på din forsendelse. Strømpe.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke.
• Postens servicepakke med sporing hvor posten lover 1-4 virkedager leveringstid, koster kr 149.
Leveringstid
Vi har de fleste varene på lager, og leveringstiden er da 1-3 virkedager med brevpost, slik Posten lover, uansett hvor i landet du bor. Ordrer mottatt i nettbutikken innen kl 13.00, alle hverdager, rekker vi som regel å få sendt til deg samme dag.
Varer vi venter på fra leverandør når ordren din ankommer, har normalt ca 5-14 virkedager leveringstid. Vi sender da hele din ordre samlet omgående ved ankomst fra leverandør. Ønsker du del-levering sender vi umiddelbart varene som er på lager, og ettersender restvaren(e) ved ankomst fra leverandør, uten at du må betale ekstra frakt. I ferie og høytider kan det være 2-3 dagers lengre leveringstid.
Forsendelse
Det er ditt ansvar å sørge for at den adressen du oppgir ved bestillingen er korrekt, og at mobilnummer er riktig. Dersom du bestiller "hjem på døren" og Posten ikke får levert ut pakken, vil sendingen returneres til postkontoret ditt.
Dersom varen er skadet ved levering må du gi oss melding om dette snarest mulig. Bruk e-post og beskriv skadene nøye: hei@strømpe.no
