VIPPS • BANKAXEPT • VISA • MASTERCARD
Leveringstid og info:
• 1-5 virkedager med sporing
• Sendes fra vårt lager utenfor Oslo
• Norsk nettbutikk, ingen toll
• Fri frakt for ordre over kr 600
• Alle ordre på lager sendes innen 24 timer
• Forhåndskjøp vil du få info om leveringstid
• Fraktalternativer:
Bring pakke i postkassen: kr 49
(ordre over kr 600 har gratis frakt!)
Helt Hjem: kr 79
(ordre over kr 600 har gratis frakt!)
Postens pakke til hentested: kr 79 uansett verdistørrelse på ordre.
Bring Express: hjemlevering samme dag, pris på forespørsel (Oslo postnummer 0-1299, ca kr 200)
Pakke til utland: kr 99 uansett verdistørrelse på ordre. Leveringstid avhenger av land, og det kan komme ekstra utgifter/toll for deg når pakken kommer fra utland. Pakke sendes som brev uten sporing, og vil normalt ta 1-2 uker i leveringstid.
Forsendelse
Det er ditt ansvar å sørge for at den adressen du oppgir ved bestillingen er korrekt, og at mobilnummer er riktig.
• Enkel retur innen 30 dager (til vårt lager utenfor Oslo)
• Før retur, ta kontakt på email hei@strompe.no så sender vi deg etikett
• Ren retur med penger tilbake forutsetter at varer ikke er brukt, vasket eller skadet
• Merkelapper/forsegling må sitte på produktene (strømpebukser, sokker, lårbånd og lignende produkter er intimprodukter og kan ikke prøves på før retur)
• Returfrakt på kr 49 betales av kunden, og trekkes fra tilbakebetalingen
• Reklamasjon/mangelvare: Hvis det foreligger en feil eller mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi STRØMPE melding til hei@strompe.no, gjerne med foto og forklaring. I slike tilfeller betaler vi for returporto og ny sending.
Vi hjelper deg mer enn gjerne med å finne riktige produkter. Lurer du på farger, størrelser eller passform på produkter, så send oss en mail med spørsmål til hei@strompe.no og vi vil besvare deg så fort vi kan. Du kan også ta kontakt i chat på websiden eller via Messenger/Facebook.
E-post: hei@strompe.no
Telefon: +47 484 63 757 (Hverdager kl. 09:00-15:00, og ofte tilgjengelig etter dette)
Vi elsker å høre fra våre kunder, både positive og negative tilbakemeldinger! Vi forbedrer oss kun ved å lytte til dere. 10 dager etter en ordre vil du motta en email med å skrive omtale av produktene. Vi setter stor pris på din omtale!
STRØMPE er en familie-eid norsk startup. Vår motivasjon er å gjøre kunden fornøyd ved å tilby god veiledning og de beste produkter!
